Versand

Versand

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Kathy Jewels! Hier erfährst du, wie wir deine Bestellung versenden, was es kostet und was du nach dem Kauf erwarten kannst.

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab 100 € Bestellwert.

Versandkosten und Lieferzeiten

• Deutschland: 4,90 €, ab 100 € Bestellwert kostenlos – Lieferzeit 2–5 Werktage
• EU-Länder und Großbritannien: 9,50 € – Lieferzeit 2–5 Werktage
• Alle anderen Länder: 9,50 € – Lieferzeit 5–14 Werktage

Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Die Lieferzeiten beginnen mit dem Versand deiner Bestellung. Sie sind Erfahrungswerte und können sich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister in Einzelfällen verlängern.

Bestellbearbeitung

Jedes Schmuckstück wird von uns in Düsseldorf sorgfältig verpackt und so schnell wie möglich mit DHL versendet. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner DHL-Sendungsnummer, über die du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Versandziele

Wir liefern innerhalb Deutschlands, in alle Länder der Europäischen Union, nach Großbritannien und in viele weitere Länder. Ob wir in dein Land liefern, siehst du im Checkout bei der Eingabe deiner Lieferadresse.

Zölle und Gebühren außerhalb der EU

Innerhalb der EU fallen keine Zölle an, die Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen bereits enthalten.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, auch nach Großbritannien und in die Schweiz, können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese werden von den Behörden des Ziellandes festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist. Die Zollabwicklung kann die Lieferzeit verlängern.

Lieferadresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse im Checkout sorgfältig. Falls du sie ändern musst, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete

Wenn dein Paket verloren geht, beschädigt ankommt oder sich stark verspätet, melde dich bei uns. Wir kümmern uns gemeinsam mit DHL um eine Lösung.

Änderungen und Stornierungen

Du möchtest deine Bestellung ändern oder stornieren? Melde dich so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versendet ist, können wir Änderungen meist noch berücksichtigen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt, Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Fragen?

Schreib uns an info@kathy-jewels.com. Wir helfen dir gern weiter.